Telefon vám oznámí, že došlo místo, právě ve chvíli, kdy chcete vyfotit dítě na výletě nebo nainstalovat aplikaci k jízdence. Nejčastější reakce je smazat, co je po ruce, tedy často fotky. To ale bývá nejhorší cesta. Většinu místa obvykle zabírá něco jiného, co jde odklidit bez ztráty jediné vzpomínky. Tenhle postup zvládnete za půl hodiny a nic nekoupíte.
Nejdřív zjistěte, co místo opravdu zabírá
Smazání naslepo nemá smysl. Telefon má přehled, který vám ukáže, kde je problém, a stačí se na něj podívat.
iPhone: otevřete Nastavení, klepněte na Obecné a pak na Úložiště iPhonu. Uvidíte pruh rozdělený na kategorie (Aplikace, Fotky, Média, Mail, Apple Books, Zprávy, iCloud Drive, Jiné a Systém) a pod ním seznam aplikací seřazený podle velikosti. Nahoře se navíc nabízejí doporučení, která můžete projít přes tlačítko Zobrazit vše a jedním klepnutím zapnout.
Android: přehled najdete v Nastavení v části Úložiště nebo Péče o zařízení. Názvy a vzhled se liší podle výrobce (Samsung, Xiaomi, Google Pixel), ale princip je stejný: telefon rozdělí místo na aplikace, obrázky, videa, zvuk a ostatní soubory.
Pokud velkou část tvoří Systém nebo Jiné, nepanikařte: to jsou položky, které sami příliš neovlivníte. Rozhodující bývají Aplikace, Fotky a Média, protože ty máte pod kontrolou.
Zapište si na papír nebo do poznámek tři největší položky. Podle nich zvolíte, kde začít.
Aplikace: největší kořist na první pohled
Seznam aplikací seřazený od největší často překvapí. Hry, mapy, streamovací služby a sociální sítě si umějí vzít i několik gigabajtů, hlavně kvůli stažené hudbě, videím a offline datům.
- Nepoužívané aplikace smažte. Aplikaci, kterou jste nespustili měsíce, si můžete kdykoli stáhnout znovu.
- Na iPhonu zvažte odložení. Podle Applu funkce Odložit aplikaci uvolní místo, které aplikace zabírá, ale ponechá její dokumenty a data. Po opětovné instalaci tak většinou najdete vše, jak jste to nechali. Najdete ji v detailu aplikace v části Úložiště iPhonu. Smazání naopak odstraní aplikaci i s daty, i když u některých aplikací lze smazat jen část dokumentů a dat zvlášť.
- Před smazáním se ujistěte, že se umíte přihlásit zpátky. U bankovních a jízdenkových aplikací si ověřte, že znáte přihlašovací údaje. Jak to funguje u moderního přihlašování bez hesel, popisuje článek o přístupových klíčích.
Na Androidu se nabízí podobná úvaha. Pokud aplikaci používáte jednou za půl roku, nemusí na telefonu ležet pořád.

Stažená hudba, podcasty a offline videa
Hudební a video služby ukládají stažený obsah do telefonu a málokdo si pamatuje, kolik toho je. Jeden seriál stažený na cestu do vlaku může zabírat víc než všechny fotky z posledního měsíce. V nastavení každé služby najdete správu stažených položek. Smažte to, co jste už viděli nebo slyšeli. Když budete něco potřebovat znovu, stáhnete to při dalším připojení k wifi.
Podobně se chovají mapy s offline oblastmi a kurzy jazyků. Nejprve zkontrolujte, co skutečně používáte.
Fotky a videa: nemazat, ale zálohovat a třídit
Fotky a videa bývají druhou největší položkou. Nejdřív si ale zajistěte, že mají kopii jinde. Osvědčené pravidlo zní: originál v telefonu, druhá kopie v cloudu a třetí na disku nebo v počítači. Teprve když víte, že fotky leží ještě jinde, uvolňujte místo v telefonu. Stačí jednou zkusit otevřít zálohu na počítači a ověřit, že tam snímky opravdu jsou.
- Nejtěžší jsou videa. V galerii je seřaďte podle velikosti a smažte pokusy, které se nepovedly, a dlouhé záznamy, na kterých vám nezáleží.
- Snímky obrazovky. Za pár měsíců se jich nasbírají stovky: jízdní řády, potvrzení, recepty. Většinu z nich už nepotřebujete.
- Série a duplicity. Dvacet téměř stejných záběrů západu slunce stačí zredukovat na dva až tři nejlepší.
- Smazané fotky ještě zabírají místo. Většina telefonů je nejdřív přesune do koše nebo alba Nedávno smazané a místo se uvolní teprve po jeho vysypání. Otevřete ho a vysypte ho ručně, pokud si jste jistí, že nic z něj nepotřebujete.
Mezipaměť na iPhonu řešit nemusíte: Apple uvádí, že systém dočasné soubory a soubory v mezipaměti odstraňuje sám, když je potřeba uvolnit místo. Vyplatí se proto soustředit na to, co jste do telefonu uložili vy, tedy na fotky, videa a aplikace.
Soubory od Googlu: čištění na Androidu bez placených aplikací
Na Androidu se vyplatí bezplatná aplikace Soubory od Googlu (v angličtině Files by Google). Pomáhá najít, co jde odstranit, a nabízí to v přehledných kartách.
- Otevřete aplikaci a klepněte na ikonu nabídky, pak na Vyčistit (anglicky Clean).
- Karta Nevyžádané soubory (Junk files) najde dočasné soubory, které aplikace ukládají, a jejich odstranění nemá vliv na nastavení aplikací. Klepněte na Vymazat a potvrďte. Pozor: podle nápovědy Googlu se tato data smažou trvale.
- Karta Duplicitní soubory ukáže kopie. Původní soubor je označen štítkem Original a Google doporučuje ho ponechat. Smazané duplicity se přesunou do koše.
- Karta pro média z WhatsAppu umožní vybrat, které přijaté fotky a videa smazat. I ty putují nejdřív do koše.
Aplikace umí i automatické mazání záloh: podle nápovědy Googlu je funkce Chytré úložiště (Smart Storage) dostupná jen na telefonech Pixel s Androidem 12 a smaže fotky, které už jsou zálohované v Google Fotkách. Google uvádí lhůtu 60 dní a hranici méně než 25 procent volného místa. Pokud tento telefon nemáte, kartu neuvidíte.

Zprávy a přílohy, které nikdo nehlídá
Aplikace pro chatování ukládají do telefonu všechno, co vám lidé pošlou: řetězová videa, hlasové zprávy, památeční obrázky z rodinných skupin. Za rok se to může vyšplhat na gigabajty. Přehled najdete na iPhonu v kategorii Zprávy v úložišti a u aplikací třetích stran v jejich nastavení. Stačí smazat největší přílohy a nechat samotné konverzace.
U některých aplikací můžete nastavit, že se přijatá média do galerie neukládají automaticky. Stojí to za minutu času a ušetří to místo napořád.
Co nemazat
- Kategorie Systém a Jiné na iPhonu. Podle Applu jde o systémové položky, které nelze ručně odstranit.
- Soubory, které jsou jen v telefonu. Když nevíte, jestli je má někdo zálohované, nemažte je.
- Systémové a neznámé složky na Androidu. Pokud nevíte, k čemu složka slouží, nechte ji.
- Aplikace na dvoufázové ověření. Bez nich se nemusíte dostat k účtům.
Když po projití těchto kroků místo stále chybí, zvažte přesun fotek do cloudu, na počítač nebo na paměťovou kartu, pokud ji váš telefon podporuje. U starších telefonů s malou pamětí může být rozumná i výměna.
Rychlý plán na jedno odpoledne
- Otevřete přehled úložiště a poznamenejte si tři největší položky.
- Smažte nebo odložte aplikace, které nepoužíváte.
- Odstraňte stažená videa a hudbu, které už nepotřebujete.
- Zálohujte fotky a videa a potom smažte neúspěšné záběry a snímky obrazovky.
- Vysypte koš nebo album Nedávno smazané.
- Na Androidu spusťte čištění v Souborech od Googlu.
- Znovu zkontrolujte přehled: uvidíte, kolik jste získali.
Časté otázky
Je bezpečné mazat mezipaměť aplikací?
Podle nápovědy Googlu jde u nevyžádaných souborů o dočasná data a jejich odstranění nemá vliv na nastavení aplikací. Aplikace si je časem vytvoří znovu, takže úspora bývá dočasná. Na iPhonu se dočasné soubory podle Applu odstraňují automaticky.
Ztratím po odložení aplikace na iPhonu svá data?
Ne. Apple uvádí, že odložení uvolní místo po samotné aplikaci, ale její dokumenty a data zůstanou v zařízení. Smazání aplikace naopak odstraní i data.
Proč mi telefon hlásí plné úložiště, i když jsem hodně smazal?
Smazané fotky a soubory často zůstávají v koši nebo v albu Nedávno smazané. Místo se uvolní až po jejich vysypání. Další vysvětlení je, že největší část zabírá kategorie Systém nebo Jiné, kterou ručně neovlivníte.
Mám kupovat čisticí aplikace?
Není to nutné. Ke zjištění, co zabírá místo, stačí vestavěný přehled v nastavení, na Androidu navíc zdarma Soubory od Googlu.